Toimitusehdot
Verkkokaupan toimitusehdot Voimassa 10.1.2012 alkaen
Yleistä verkkokaupasta Verkkokaupan tuotteita myy Johnny Sideburns Oy, y-tunnus 2393415-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Postimaksut kotimaahan Postimaksut Suomeen sisältyvät tuotteen hintaan. Erikoispitkät/-suuret tilaukset lähetetään lähetetään Matkahuollon kautta, jolloin postitus- ja käsittelykulut ovat alkaen 11 euroa. Ulkomaille tilattaessa, ota yhteyttä sähköpostiimme johnnysideburnsoy@gmail.com. Maksutavat Pay Palin kautta pankki- tai luottokortilla. Maksaminen Pay Palin kautta on turvallista, helppoa ja luotettavaa. Sinun ei tarvitse rekisteröityä Pay Paliin, jätä vain maksaessasi nimimerkki ja salasana kirjoittamatta. Toimitusaika Postitamme tuotteita kerran viikossa. Ulkomaille tilattaessa kirjoita sähköpostiimme johnnysideburnsoy@gmail.com. Toimitustapa ja toimituskulut Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset kirjeenä, pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Jos haluat noutaa tuotteet, sovi tuotteen hakemisesta erikseen ottamalla yhteyttä sähköpostitse johnnysideburnsoy@gmail.com. Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi palautusta varten • sekä kopio Johnny Sideburnsin tilausvahvistuksesta, jos se on mahdollista Kirjoita kuoreen PALAUTUS Pakkaa palauttamasi tuotteet mahdollisimman hyvin ja lähetä ne mahdollisimman edullisella tavalla (2lk) Palautuksen maksaa ensin asiakas ja tuotteen kauppahinta sekä palautuksen postikulut hyvitetään asiakkaalle edullisimman vaihtoehdon mukaan (2lk). Jos tuotteen mukana tuli kaupanpäällisiä, täytyy nekin palauttaa lähetyksen yhteydessä tai maksaa kaupanpäällisen todellinen hinta Johnny Sideburnsille. Ilmoitathan palautuksesta aina etukäteen sähköpostitse osoitteeseen johnnysideburnsoy@gmail.com. Mikäli tuote ei ole palautuskuntoinen, emme valitettavasti voi hyvittää siitä mitään. Palautusosoite: Johnny Sideburns Vuolteenkatu 20 33100 Tampere Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi noin viikon kuluessa palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen johnnysideburnsoy@gmail.com tai postitse: Johnny Sideburns Vuolteenkatu 20 33100 Tampere Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Johnny Sideburns käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Yritystiedot Johnny Sideburns Oy Vuolteenkatu 20, 33100 Tampere www.johnnysideburns.com johnnysideburnsoy@gmail.com | 
|
